CHEF DE PROJET AMOA in Orange Maroc الدار البيضاء الكبرى Prefecture of Casablanca المغرب

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Contexte et enjeux :

Orange Maroc est une filiale du groupe Orange présentant des enjeux de croissance de taille sur l’ensemble des lignes de Business : B to C, B to B, Wholesale, Orange Money, dans un marché fortement concurrentiel.

Orange Maroc est un opérateur de télécommunications multi-services opérant dans les activités mobile, fixe, cybersécurité et mobile money. L’opérateur déploie des réseaux très haut débit fixe et mobile, avec la 4G et le FTTH (Fibre to the Home) pour répondre à l’évolution des usages, aux mutations technologiques ainsi qu’aux attentes de ses clients.

Au sein d’Orange Maroc toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients et tous les collaborateurs ont pour mission première d’agir de manière volontaire, agile, proactive et bienveillante.

Notre culture au quotidien repose sur la capacité des équipes à travailler ensemble, à être attentifs les uns aux autres, et à faire preuve d’une éthique au travail qui permet à l’entreprise d’avancer dans les meilleures conditions.

Chez Orange Maroc nous travaillons dans un environnement dynamique et #zéroétiquette où le talent n’a ni genre, ni couleur, ni croyance et ou la diversité fait partie de l’ADN de l’entreprise : Seules les compétences et le potentiel comptent !

Au sein de la DSSI nous recherchons un CHEF DE PROJET AMOA qui aura pour mission La mise en place des solutions ORANGE MONEY et Mobile OMA qui a pour principales missions :

1- Cadrer, concevoir et piloter la mise en place des différents services et produits Orange Money et mobile OMA

2- Livrer les projets et les évolutions selon les aspects suivants : coûts/délais/indicateurs de qualité/ exigences business et exigences de conformité

3- Assurer le déploiement des différents projets et évolutions en termes de services ou d’outils et les mettre à disposition des clients

4- Assurer et suivre le respect des conventions de services (SLA) signées entre OMMA/OLPS et OMMA/OMA et les différents parties tiers (HPS switch, partenaires..)

5- Analyser et diagnostiquer les risques techniques

6- Déployer et exécuter les processus d’intégration et de la gestion de configuration technique des plateformes

7- Assurer la gestion des demandes de changements avec l’ensemble des équipes impliquées

8- Mettre en place les processus et les procédures associées à l’activité technique

9- Prendre en charge l’intégration de nouveaux partenaires en termes d’outils et de services applicatifs

10- Gestion des offres/promotions

11- Gestion des problèmes

12- Administration et gestion des accès de l’ensemble des outils existants ou les nouveaux outils à mettre en place pour le besoin de reporting

Votre profil :

-Formation académique : Bac+5 en Ingénierie informatique , 3 à 5 ans d’expérience en Services financier, mobile paiement,Télécommunications.

– Langues : Français , Anglais et Arabe

– Vous êtes orienté Satisfaction client /Résultats / Qualité.

– Vous appréciez l’approche projet et disposez de leadership vous permettant de fédérer les différentes parties prenantes autour d’un projet commun;

– Vous faites preuve d’autonomie, d’une grande rigueur et avez un sens de l’écoute prononcé;

– Vous aimez prendre des initiatives et les mettre en application;

– Vous êtes prêt à rejoindre une équipe dont les projets sont en perpétuelle évolution et dont le chantier d’automatisation est en cours.

– Vous disposez d’une grande flexibilité ainsi que d’une capacité d’adaptation au changement.

– Vous avez le sens des priorités et êtes autonome.

Compétences :

– Informatique : SI (BD, systèmes…) et outils bureautiques (PPT, Excel..etc)

– Connaissance du domaine de paiement mobile, des réseaux mobile d’un opérateur et du métier de support client.

– Connaissance des systèmes d’information

– Connaissance des produits et services bancaires et Télécom

– Business process

– Réglementation bancaire

– Vision transverse métiers

Company: Orange Maroc

Vacancy Type: Full Time 

Job Location: الدار البيضاء الكبرى Prefecture of Casablanca المغرب

Application Deadline: N/A

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