נציג שירות לקוחות – ישראל Job in Fly Money Israel
Website Fly Money
This Jobsfunter Listing is about Fly Money in Israel 2022
About the job
נציג שירות לקוחות – ישראל
Fly Money מסייעת לאלפי תיירים בחודש להמיר מט”ח בשקיפות, בשערים אטרקטיביים ושירות איכותי, מקצועי ואדיב 24/7.
אנו משקיעים משאבים רבים על מנת לממש את אחד הערכים החשובים לנו והוא לשים את האדם במרכז, בהקשר ללקוחותינו ולעצמנו. כבוד הדדי, הקשבה ומקצוענות, מנחים אותנו בכל צעד והחלטה.
אם יש בך הרצון לעזור ללקוחות, על בסיס אמפתיה, נועם וחוכמה – אנחנו מזמינים אותך להצטרף אלינו.
אין צורך בניסיון קודם, אנו מציעים תהליך הכשרה מובנה ומקיף אשר ייתן לך את הכלים והביטחון לנהל ולהתנהל באופן מיטבי מול לקוחות החברה.
אופי העבודה
בהתאם לרוח התקופה, העבודה הינה מהבית, ויום בשבוע מהמשרד, במשרה מלאה.
התקשורת מול לקוחותינו אשר מוקירים את רמת השירות שאנו מציעים, היא בעיקרה שלווה, ממוקדת ומועילה.
בתחילת התפקיד וכחלק מההיכרות וההכשרה, ניפגש מספר ימים בשבוע ובהמשך, פעם בשבוע וככל שיידרש.
תחומי אחריות
- מתן שירות לקוחות מעולה ללקוחות החברה בשיחות טלפוניות, מיילים, WhatsApp, וברשתות חברתיות
- התעמקות וצבירת מומחיות בהבנת צרכי הלקוח
- שיפור והתייעלות כחלק אינטגרלי מהתפקיד, בהתבסס על תיעוד איכותי במערכות החברה ועיבוד מידע ביחד עם מנהל שירות הלקוחות
דרישות להצלחה
- רצון להעניק שירות איכותי לא.נשים
- עברית כתובה ומדוברת ברמה גבוהה ביותר
- יכולת הקשבה מצוינת
- יכולות תקשורת טובות מאוד
- אנגלית כתובה ומדוברת ברמה טובה
- סדר וחשיבה אנליטית
- יוזמה ואחריות אישית
- זיקה לסביבת עבודה דינמית
תנאים מצוינים למתאימות
המשרה פונה לגברים ונשים כאחד
נא לשלוח קורות חיים אל [email protected]
Company: Fly Money
Vacancy Type: Full-time
Job Location: Israel
Application Deadline: N/A
Jobsfunter.com
